客服外包的优势：

①，可以帮助店东处理招聘困难的问题。

②，客服人员相对比较稳定，处理人员流失问题。

③，电商客服外包可处理客服人员的训练问题

④，店肆客服外包公司可以处理人员难管理的问题

⑤，下降用人本钱，花更多的精力去为店肆引流

电商客服外包公司用人一般采用的是低底薪+提成的方法，激励客服提高店肆营业额，不只省掉员工食宿、电脑、水电费、办公场所等支出，而且还花最少的钱创造最大的销售额。把客服交给外包公司做，你有大把的精力去运营店肆了。

注意事项

选择一家好的客服外包公司需注意以下几点：

1.是否具有固定办公场所

2.客服人员平均本质及业务专业水平有何优势

3.是否具有标准化管理制度

4.参阅已有客户案例的水准