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网店客服应如何回复顾客问题？
淘宝金牌客服的回复技巧：1.提高淘宝成交几率的经典话术——顾客讨价还价时当客户在与我们讨价还价时 ，我们需要注意自己的语气，应当做到平易近人，客气，让顾客感到舒心回答：最好是不要马上的就回复，因为马上回绝了，买家会觉得我们不近人情；但是马上
2020-02-27 248
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淘宝客服怎么提升自己的转化率？
转化率直接影响客服的绩效和工资，有的转化率不高，不知道是哪里出了问题，真正优秀的客服，可以说服这些本身拒绝我们商品的买家,最后买下商品。那么，我们今天要讲的就是客服如何通过沟通促进买家购买，最后达成交易。买家购买分析 ：人们买东西，不管是产
2020-02-27 292
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百度的致命抓取异常？你重视过吗？
在这些年的SEO诊断中，我这里发现不低于20%的网站都存在着一个严重的抓取问题，但是奇怪的是，却始终得不到大多数人的重视。而研究透彻并分享这个问题的人，更是没有发现。今天这篇文章，我们就来看一下这个问题。什么问题呢?连接超时，或者抓取超时，如果你的网
2020-02-27 193
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电话销售客服外包收费标准
随着电子商务行业的发展，电话销售的必要性越来越明显。特别是一些互联网企业，电话销售团队支撑着企业的客户来源，直接关系到企业的业绩，所以很多企业选择将电话销售业务外包给专业的呼叫中心外包公司去做。那么电话销售客服外包有哪些优势及收费标准如何?下面鸿联九
2020-02-26 344
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金融行业呼叫中心外包市场分析
近年来，呼叫中心与客户关系管理(CRM)及Internet相结合后，处理范围和能力迅速扩大，客户可以通过电话、传真、电子邮件、语音邮件(Voicemail)和Web访问等多种方式与呼叫中心的座席代表进行交流。金融行业应用呼叫中心不但在企业内部有效地控
2020-02-26 305
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营销型网站的加载速度该如何来提升
相信大家在浏览网站时，最不喜欢的就是那种打开非常慢，半天都不能显示出来的网站，遇到这种情况，大家都会毫不犹豫的将其关闭掉。如果企业进行营销型网站建设后，自己的网站加载速度很慢，那么用户访问时就会非常反感，进而纷纷离开网站，这样网站就会彻底失去营销能力
2020-02-26 192
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决定网站排名的4大重要因素
相信大家在进行营销型网站建设后，都希望能够在搜索引擎当中取得良好的排名，这样才能使网站被更多用户知晓，并来到网站进行访问，企业也才能够获得更多转化和成交。故此，针对搜素引擎进行优化，便成为了每个企业的一项必要工作。但无奈很多企业对优化都是一知半解，这
2020-02-26 290
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SEO网站优化有哪些技巧
网站的重要性在互联网时代已经充分体现出来了，尤其对于企业来说，有着非凡的意义，数不清的企业凭借网站的帮助，打开了更大的市场，发展得越来越好，基于这些成功的例子，更多的企业开始建设自己的网站，这样的选择无疑是非常明智的，首先，网站本身质量必须有保证，其
2020-02-26 291
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网站挂马如何彻底的解决 防止网站被攻击的解决妙
在网站运营以及优化这方面总是会有一些无所事事的人，冒着风险做各种各样的违规行为的工作，有的时候忽然发现自己的公司网站，就被他人直接挂了木马，那些超链接鼠标点击进来，全部都是灰色内容的信息，不妥善处理，非常容易造成百度搜索引擎处罚，那麼公司网站被挂马须
2020-02-25 195
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客服外包的相关知识点
客服外包服务是电子商务开展强壮下衍生的一个新兴职业，属于第三方服务，专门为网店供给专业的客户服务。对于企业来说是降低成本，以及快速扩张服务能量的好办法。企业为坚持安排竞争中心才能，且因安排人力不足的困境，可将安排的非中心业务托付给外部的专业公司，以降
2020-02-25 156
